Política de envío
Política de envío
Apiarios Adrián Barrera realiza envíos desde Pereira, Risaralda, a diferentes ciudades y municipios de Colombia.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos son preparados y despachados generalmente dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse la compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán ser procesados el siguiente día hábil.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a Pereira y a diferentes regiones de Colombia, sujetos a la cobertura disponible de las empresas transportadoras.
Los despachos pueden realizarse mediante empresas como Interrapidísimo, Envía, TCC, Coordinadora u otras transportadoras disponibles, dependiendo del destino y las condiciones del envío.
Tiempo de entrega
El tiempo de transporte comienza a contar después de que el pedido haya sido entregado a la transportadora.
Los tiempos pueden variar según la ciudad o municipio de destino, condiciones de transporte, temporada, clima, novedades logísticas o situaciones externas a Apiarios Adrián Barrera.
Una vez despachado el pedido, cuando esté disponible, proporcionaremos al cliente la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío.
Costo del envío
El valor del envío será informado y/o calculado durante el proceso de compra, de acuerdo con las condiciones vigentes de nuestra tienda.
Cuando esté activa una promoción de envío gratuito, esta se aplicará automáticamente a los pedidos que cumplan las condiciones establecidas.
Datos suministrados por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, número de contacto, ciudad, dirección y demás datos necesarios para realizar la entrega.
Apiarios Adrián Barrera no será responsable por retrasos o devoluciones ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada durante la compra.
En caso de que un pedido sea devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario u otra situación atribuible al comprador, podrá ser necesario realizar un nuevo pago del envío para efectuar otro despacho.
Recepción del pedido
Recomendamos revisar el estado externo del paquete al momento de recibirlo.
Si el pedido presenta daños visibles ocasionados durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible y conservar el empaque original, junto con fotografías o videos que permitan verificar la novedad.
Cada caso será revisado individualmente para determinar el procedimiento correspondiente.
Cambios en esta política
Apiarios Adrián Barrera podrá actualizar esta política cuando existan cambios en las condiciones de despacho, cobertura, transportadoras, promociones o funcionamiento de la tienda.
Para dudas relacionadas con un envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.